百课堂隐私条款

百课堂

更新日期：2022年3月7日
生效日期：2022年3月7日
【引言】 
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，百川信制定本《百课堂隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
### 一、适用范围
### 二、信息收集及使用
### 三、对外提供信息
### 四、您的权利
### 五、未成年人保护
### 六、联系我们**

#### 一、适用范围
本政策适用于百课堂产品及服务。本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端向用户提供的服务。

### 二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须**授权我们收集、使用的必要的信息**。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您**可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息**。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：**我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准**。

**信息范围：**
1、**注册、登录信息：**我们主要收集用户在注册、激活或以其他被允许的方式使用百课堂服务时所需提交的信息资料。收集这些信息的目的是为了执行百课堂的服务条款，为用户提供我们承诺的服务。收集的信息包括但不限于手机号码、姓名、身份证件号码、个人生物识别信息等个人隐私信息，个人隐私信息将用于个人账号实名认证及个人校验等用途。个人隐私信息将依据公安局要求，同步到公安监管系统做数据比对、留存及监管备查。
**2、个人生物识别信息：**指用户使用我们的服务时，会要求用户提在线采集并提交人脸面部数据，用以实名认证使用；采集人脸时，系统对接百度人脸识别采集服务，实现识别摄像头内容是否为人脸，若为人脸系统才会进行数据采集；系统采集到数据后，将直接提交到公安监管系统进行比对并留存；公安监管系统将采集到的人脸面部数据与人口库照片进行比对，校验匹配度，从而完成实名认证；人脸面部数据只留存在公安监管系统，只返回匹配结果到本系统，不返回具体面部数据。
3、**设备信息：**我们会根据用户在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录用户所使用的设备相关信息。
4、**支付信息：**我们的一些产品或服务需要付费才能使用，当用户需要使用这些付费产品或服务时，需要提供用户的银行卡信息或其他支付方式信息，以便我们了解用户的支付状态。
5、**日志信息：**指用户使用我们的服务时，系统通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息。
6、**位置信息：**指用户开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关用户位置的信息。
7、**存储及外置SD卡信息：**我们会在用户同意后，在上传图片或写入缓存过程中，写入、读取用户设备的文件存储及外置SD卡数据。
8、**拨打电话权限说明：**指用户使用通讯录功能时，可以直接拨打通讯录人员的电话号码。
9、**访问后台位置权限说明：**指用户在进行执勤服务时，用户会将App进行后台运行，此时App会周期性获取最新定位信息，以便记录执勤轨迹；再者如极光推送服务，获取位置信息可便于消息推送触达。
10、**开机时自动启动权限说明：**指用户在设备断电/关机重启后，App可自动启动，以便自动登录账号，获取最新信息。
11、**获取精准位置权限说明：**指用户在进行执勤服务/考勤打卡时，获取准确的位置信息，与后台设置的考勤地点进行校验，以便完成考勤位置校验。
13、**摄像头权限说明：**指用户开启设备摄像头功能并使用我们提供的相关服务时，收集的有关用户摄像头收集信息，进一步提升产品的功能完成性。
14、**Cookies技术：**为使用户获得更轻松的访问体验，用户使用百课堂产品或服务时，我们会通过采用各种技术收集和存储用户访问百课堂服务的相关数据，在用户访问或再次访问百课堂服务时,我们能识别用户的身份，并通过分析数据更有针对性的为用户提供有效服务。此类信息来源于“用户访问纪录”，包括但不限于“Cookies”（访问百课堂要求用户需要接受“Cookies”）、“IP地址”、浏览过的网页或其他数字识别。如果用户的浏览器或浏览器附加服务允许，用户可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝百课堂的Cookie，但拒绝百课堂的Cookie在某些情况下用户无法使用依赖于cookies的百课堂服务的部分功能。
15、**集成的第三方SDK名称为**：高德地图、腾讯音视频、腾讯im、百度人脸采集、百度证件识别、消息推送SDK，用于为您提供消息推送技术服务，SDK收集的个人信息为用户身份证信息、人脸信息、用户位置信息、设备信息，目的主要为完善本公司产品的功能需求。
16、为了能够向用户提供更全面、专业、细致的服务，百课堂**在某些领域会通过与第三方合作的方式建立服务。我们的产品或服务包括第三方的产品或服务，当您使用这些产品或服务时，也收集并使用您的信息以为您提供服务**。例如，当您使用本产品集成的小米推送服务时，小米将作为数据处理者，按照本公司的指示收集处理您的数据，小米将按照隐私政策保护用户的隐私数据。
17、我们将基于**本政策未载明的其他特定目的收集用户的信息时，会事先征求用户的同意，且在停止运营百课堂产品或服务，及时停止继续收集用户个人信息的活动。**
18、我们将会**收集用户授权后的设备ID,IMEI,软件安装列表,MAC地址敏感信息，收集其信息的作用为精准定位且及时与用户进行联系。**
19、**个推：**
①应用通过unipush1.0方式获取手机范围的cid信息，覆盖APP范围的用户并通过unipush1.0方式向用户app推送信息，服务于通知课程学习以及考试安排通知；
②web发起音视频调度应用通过getui个推平台方式，uniapp通过onLaunch监听推送过来的数据，调用腾讯音视频sdk唤起用户手机音视频聊天，服务于监管防控指挥调度服务。
20、**个像：**
应用通过用户拍摄上传一寸头像与采集身份证头像百度识别sdk，通过身份识别出来的头像跟一寸免冠图片，对比两张图片是否一致，用于考试、学习过程中人脸识别对比。
21、**个数应用统计：**
应用通过getui个推平台方式，uniapp通过onLaunch监听推送过来的数据，统计分析服务，监控版本质量、渠道状况、用户行为，协助产品运营决策，服务客户。
22、由于在保安员定位，个推推送消息提醒等场景中的功能实现需要，我们需要**获取您的部分设备及系统信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符与广告标识符（MAC/IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/IMSI/FCUUID/DUID/UUID/OAID）、设备环境、移动应用列表、软硬件特征信息）、系统参数、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）**。
23、**APP相关集成技术及对应信息获取说明**：
（1） App集成了百度人脸识别、活体检测、人脸采集，离线采集SDK，用于获取人脸3D活体校验，人脸头像采集是否与本人身份证信息的一致性。
（2）App集成百度文字识别OCR、百度AI身份证识别SDK，用于获取身份证正反面的图像以及身份证基本信息，保存用户基本信息资料。
（3）App集成实时音视频SDK，用于调度一人与多人实时音视频通话。
（4）App集成即时通信IM，用于文字聊天沟通。
（5）App调用高德地图，签到获取当前用户的经纬度数据。
（6）App获取用户app的cid设备标识符，用于个推推送调度通讯。
（7）App集成com.baidu.aip(百度离线语音;百度语音;百度AI;百度内容审核) com.baidu.ocr(百度文字识别OCR) com.heytap.msp(OPPO;OPush)。

### 三、对外提供信息
**（一）共享**
我们严格保障用户的隐私权，对用户的相关信息保密，但以下情况除外：
1、事先获得用户的授权，用户同意让第三方共享资料。
2、只有提供个人相关资料，才能提供你所要求的产品和服务。
3、根据有关的法律法规或相关政府主管部门要求。
4、为免除用户在生命、身体或财产方面之急迫危险。
5、与第三方合作、为用户提供更完善的服务时，但该第三方在合作结束后会被立即禁止访问有关信息。
6、 摄像头、麦克风相关权限，均不会默认开启，只有经过明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，可撤回授权。特别需要指出的是，即使经过授权后，我们获得了这些敏感权限，但不会在相关功能或服务不需要时而收集用户信息。

**（二）委托处理**
我们将委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序（如com.getui个推服务、微信登录）。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

**（三）转让**
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

**（四）公开披露**
我们不会公开披露用户的个人信息内容。

### 四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
**（一）查阅、更正和补充**
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、组织用户：打开百课堂企业端网站，输入账号密码进行登录，在企业管理模块可更正企业组织控制信息，包括通讯录信息、组织架构、修改登陆密码、更换主管理员、设置子管理员的操作。
2、个人用户：（1）登录百课堂手机客户端，通过操作“我-个人头像-个人信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息：头像、电话、工作档案信息并完成个人实人认证（人脸录入或身份证信息）。（2）登录手机客户端，通过以下路径“我-客服与帮助-问题反馈”寻求在线帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。

**（二）删除**
您可以通过“（一）查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

**（三）改变授权范围**
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
1、组织用户：打开百课堂企业端网站，输入账号密码进行登录，在企业管理模块可更正企业组织控制信息，包括通讯录信息、组织架构、修改登陆密码、更换主管理员、设置子管理员的操作。
2、个人用户：您可以在登录手机客户端，通过“我-设置-隐私”中设置，或与客服联系，或改变您的智能移动设备设置的方式给予或收回您的授权同意（您可以在手机客户端APP“我-设置-隐私”中改变、收回您的授权）。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，如实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

**（四）注销账户**
您可以通过客服联系，申请注销您的组织/个人账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

**（五）约束信息系统自动决策**
在某些业务功能中，我们仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

**（六）响应您的上述请求**
对于您或您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们会予以拒绝。

### 四、信息安全
1、百川信有相应的安全技术和程序来确保收集的信息不丢失，不被滥用和变造。但尽管我们坚持按照行业标准实践来保护用户的个人信息和机密数据，我们并不能确保这些信息和数据不会以本隐私策略所述外的其他方式被泄露。 我们将尽力保障用户在百课堂提交信息的稳定与安全，但互联网环境并非百分之百安全，我们也不对此作任何类型的保证。
2、 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。用户也应当谨慎处理在百课堂提交的所有信息，尤其是与用户有关的重要资料；妥善保管用户在百课堂的登录名及密码，以保障信息的安全、准确、真实、有效。如因某种原因致使登录名和密码受到危及，请立即与我们联系。
3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向用户告知：安全事件的基本情况的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。
4、对通过百课堂所含链接到达的其他网站所造成之用户资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果，如果我们对该第三方的信息批露是被允许的，我们不承担任何法律责任。

### 五、未成年人保护
**百课堂不支持未成年人使用，仅限18岁及以上（法定成年人）注册账号、使用服务**。

### 六、联系我们
1、在服务使用过程中，用户可以对百课堂产品及服务的体验问题作出反馈，帮助我们更好地了解用户使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务。
2、如果用户认为我们的个人信息处理行为损害了用户的合法权益，用户可以通过被告所在地法院提起诉讼来寻求解决方案。

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